为营造安全放心消费环境，有利于更好激发市场活力，促进经济社会高质量发展，高新区市场监管分局开展了以“凝聚你我力量 共筑满意消费”为主题的放心消费嘉年华活动。

一是组织一场宣传活动。该局联合食安办、派出所等部门，在高新区黎明公司联合开展了主题宣传活动。向消费者讲解反诈、保健食品选购、七天无理由退货退货规则、赔偿金额等维权常识，呼吁消费者提高自我保护意识。现场发放宣传册500余份，发放宣传品600余份。

二是开展一期有奖答题。依托人工智能，结合当前的消费热点，生成了一套难易结合的消费维权题库，通过答题的方式引导消费者提高维权意识，并在活动现场给消费者进行错题讲解。活动吸引了100余人参与答题，最终有50名参与者分获一、二、三等奖。

三是进行一次约谈。针对区内近期投诉举报热点及投诉调解成功率低于同期的现状，对区内重点电商企业开展约谈，介绍2024年全区投诉举报情况及2025年一季度的统计情况，通报2024年典型案例，分析当前投诉举报热点，一企一策研判投诉产生原因及整改方向，从源头减少投诉量。